Commerciele Luchtvaart

Op de grond – in de lucht
Het benaderen van de werkelijkheid met rollenspellen is een effectieve trainingsmethode met een hoog rendement. Gebruik maken van trainingsacteurs zorgt voor daadwerkelijk meer resultaat door ervarend leren.

Trainingen voor luchtvaartpersoneel met acteurs hebben bewezen effectief te zijn, zowel voor taken en situaties zowel op de grond als in de lucht. Het kan gaan om dienstverlening bij inchecken, boardingpass-controle, omgaan met lastig gedrag, of trainingen voor pursers, cabin attendants of gezagvoerders. Ook voor de recruitment afdeling kunnen onze acteurs worden ingezet. Ze zijn goed bekend met de verschillende vormen van assessment.

Feedback
Zeker zo belangrijk als het spel van de trainingsacteur is de feedback. Daarmee kan de trainingsacteur wijzen op sterke of zwakke punten, of een onzekerheid over de eigen aanpak terecht is en of aanscherping nodig is. De trainingsacteur levert daarmee voor trainer en cursist een belangrijke toegevoegde waarde

Wilt u meer weten over het gebruik van rollenspellen? We vertellen het u graag, het is immers onze passie. Wij zijn telefonisch te bereiken via 0314-380069 en via de e-mail.